Shipping Information
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Enviamos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días laborables para los artículos en stock. La fecha de envío prevista para los artículos en preventa se indica en la página del producto. Los plazos de entrega pueden variar, y los pedidos suelen llegar en un plazo de 7 a 30 días laborables, según el destino:
Estados Unidos y Oceanía: 7-14 días laborables
Canadá y Europa: 7-14 días laborables
Sudamérica, África y otros países: 14-30 días laborables
Tenga en cuenta que los plazos de envío son estimados y que los plazos de entrega reales pueden variar según el proceso de aduanas y otros factores ajenos a nuestro control. Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cuáles son los métodos de envío?
Enviamos los pedidos mediante el servicio internacional ePacket o un servicio de mensajería, y se le proporcionará un número de seguimiento una vez enviado su pedido.
¿Están incluidos los impuestos?
Salvo que se indique lo contrario, los clientes deberán abonar todos los aranceles, impuestos y aranceles locales, si los hubiera, al recibir los artículos.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Nuestros productos fueron fabricados pensando en usted. Estamos seguros de que le encantarán, pero si por cualquier motivo no está satisfecho, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su compra y le ayudaremos a procesar la devolución y obtener un reembolso. Si recibe la mercancía después de 14 días, no se le reembolsará, ni siquiera si está sin abrir.
